Help Desk

Gatilho da entidade 'Help Desk'

post

Dispara um gatilho conforme alteração de Situação na entidade 'Help Desk'

Corpo

Entidade 'Help Desk'

codHistoricointeger · int32Opcional

Código identificador da Situação do histórico

Example: 12345

dataHistoricostring · date-timeOpcional

Data da Situação do histórico

entidadestring · enumOpcional

Entidade a que se refere o gatilho

Example: ["Help Desk"]Valores possíveis:

Respostas

200

Retorno de sucesso do receptor com código entre 200 e 204.

post

HTTPcURLJavaScriptPython

POST /helpDesk HTTP/1.1
Host: acesso.siprov.com.br
Content-Type: application/json
Accept: */*
Content-Length: 436

{
  "codHistorico": 12345,
  "dataHistorico": "2025-06-21T05:15:40.569Z",
  "entidade": "[\"Help Desk\"]",
  "objeto": {
    "id": 1234,
    "codPessoa": 1234,
    "nomeSituacao": "Pendente",
    "corDestaque": "4CAF4F",
    "corinversa": "FFFFFF",
    "dataAbertura": "2025-06-21T05:15:40.569Z",
    "protocolo": 1,
    "prioridade": "[\"Média\"]",
    "codTipoHelpDesk": 1234,
    "nomeTipoHelpDesk": "Colisão",
    "codBeneficio": 1234,
    "descricao": "Benefício 1234",
    "dataEncerramento": "2025-06-21T05:15:40.569Z"
  }
}

200

Retorno de sucesso do receptor com código entre 200 e 204.

Sem conteúdo